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产品增长

订阅应用的增长,不应该只盯着下载量

来源:流海编辑部 · · 流海原创 · 5 分钟阅读 · 流海编辑部

把激活、试用、付费与续订放在同一条路径里,看见安装量背后的真实产品价值。

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BEYOND THE INSTALL

拆开安装之后的路径

安装量只描述入口。把激活、试用开始、试用转付费、续订和退款分开,才能知道增长问题发生在哪个环节。为每一个事件定义时间、对象与去重方式。

按用户批次观察

不同时间、地区和渠道进入的用户可能有不同表现。比较同样经过天数的用户批次,避免把新用户尚未发生的续订当成流失。把产品变更时间记录下来,帮助解释差异。

先找价值,再改付费墙

如果用户没有完成核心任务,付费墙实验可能只改变短期转化。先了解愿意留下来的用户做了什么,再判断引导、产品体验和价格表达分别需要怎样调整。

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