DoorDash筹备全美退货服务

据 Digital Commerce 360 报道，DoorDash 在9月29日于旧金山举行的 Dash Forward 活动上公布退货服务，筹备向全美推出，同时介绍了应用新功能及新增零售合作伙伴。

对出海团队的影响

对布局美国市场的跨境零售团队而言，DoorDash 的退货服务可能提供新的本地售后履约选择。不过，现有材料未说明上线时间、收费、适用商品及商家接入条件，尚不能据此判断能否降低退货成本。

接下来怎么做

建议关注官方后续公布的覆盖范围与接入规则，再判断是否适配自身业务。可先梳理美国订单的退货区域、品类和现有处理成本，为比较服务方案做准备。若后续确认符合接入条件，可考虑小范围测试，再评估是否扩大使用。